Starhotels Grand Milan - Saronno, Provincia di Varese

sabry K.

Bellissima e grandissima struttura paragonabile ad un 5 stelle! Si trova a Saronno, ma ben collegato con Milano per la presenza della stazione a due passi con parcheggio interno ed esterno a pagamento. Personale gentilissimo, prof ssionale ed molto disponibile . Piscina , sauna e bagno turco con centro benessere presente al 9' piano, un piccola bijoux inaspettata! Camera ampia con Materasso e cuscini comodissimi. Colazione InterContinentale super, con prodotti varie e fresche. Spero di tornarci presto!

Francesco

Un grande hotel sotto tutti i punti di vista! Dispone di un parcheggio gratuito all'esterno e di uno a pagamento all'interno. Le camere sono comode e pulite, e i servizi offerti sono eccellenti: dalla sauna alla palestra, fino alla piscina con Jacuzzi. La colazione è buona e varia. Il centro di Saronno, a circa un chilometro di distanza, merita una visita. I prezzi sono nella norma, ma considerando tutto ciò che offre, vale sicuramente la pena prenotare!

Luca G.

Hotel comodo, elegante e confortevole.
La posizione comodissima vicino alla stazione permette di accedere al centro pedonale in meno di dieci minuti.
Noi siamo stati in una suite per quattro persone e al nostro arrivo era ordinatissima, pulita e con tutti i confort, degna di un quattro stelle.
Abbiamo utilizzato il servizio in camera per cenare e il personale si è dimostrato all'altezza. Ordinato sia dal bar sia dal ristorante interni hanno allineato le ordinazioni così da addebitarci un solo costo di servizio (accorgimento assolutamente non scontato e molto gradito). Il cibo è stato ottimo, sia quello del bar sia quello dal ristorante (consigliatissimi gli gnocchi al castelmagno tra i primi e l'osso buco tra i secondi).
La colazione continentale è composta per la parte salata sia di piatti caldi sia di salumi mentre per la parte dolce ogni giorno erano presenti diversi tipi di torte, donuts, marmellate di vario tipo, latte caldo, caffè americano, succhi di frutta oltre alla possibilità di richiedere caffetteria calda. Tutto di ottima qualità e in gran quantità.
La piscina, il centro wellness e l'area fitness con macchinari nuovi sono sicuramente il fiore all'occhiello dell'hotel. Come unico spunto di miglioramento, in piscina entrambi i giorni non è stato presente nessuno del personale e alcuni facevano tuffi disturbando un po' il relax.
Il personale si è dimostrato estremamente cortese e professionale in ogni occasione.

Luana P.

Nel complesso buona ,ottima posizione per chi arriva da fuori coi mezzi,personale gentile ,colazione internazionale ricca,unica pecca che ho trovato nel mio soggiorno è stata la zona wellness perché sia la parte piscina che la parte idromassaggio era veramente fredda l acqua ,gente senza cuffia e funzionante solo la sauna mentre il bagno turco fuori servizio. Camere carine e pulite ma troppo troppo caldo nonostante io abbia spento il riscaldamento .
Consiglio di mettere delle bustine di thè e dei bollitori oltre agli snack anche nelle camere standard . Da un 4 stelle me lo aspetto.

Giselecva

Premetto che siamo stati all’albergo STARHOTELS GRAND MILAN l’anno scorso e ci siamo trovati benissimo! L’hotel era bello, moderno, pulito, personale gentile, ecc, tanto che siamo tornati quest’anno, ma questa volta, avevo prenotato per il 15/02 perché tutti gli anni abbiamo un evento della chiesa cristiana e abbiamo portato anche 3 figli dei nostri amici con noi, quindi eravamo in sete, in due camere. Il problema è che, puoi anche parlare dieci lingue e avere studiato a Havard, sapere tutte le regole burocratiche del mondo, ma se non sai rapportarti con un essere umano, meglio che vai a lavare i piatti! La signora bionda addetta alla reception ci ha trattati malissimo!!!! Abbiamo avuto un problema con uno dei documenti dei bambini che era scaduto, ma c’era la tessera sanitaria in corso di validità, comunque ci ha tenuti bem DUE ORE per dirci che non saremmo potuti soggiornare in albergo. Tanto a quel punto avevamo già perso l’evento che siamo venuti apposta da Aosta! Siamo usciti e il primo albergo che ci siamo fermati, ha accettato i documenti della bimba, però siamo rimasti male perché la signora è stata prepotente, non si è minimamente preoccupata ad aiutarci anzi, sembrava quasi che le davamo fastidio. Meno male che, il signore con gli occhiali, addetto alla reception, ci ha accolti, tranquillizzati e ci ha fatto capire le cose come stavano. Per fare un lavoro del genere, bisogna saper trattare la gente! Secondo me, l’hotel ne vale la pena, ma per favore, togliete quel personaggio dalla reception, sennò perderete tanti cliente, sono sicura!!!

Chiara P.

Posizione buona vicino alla stazione del treno.
Camera ( suite ) grande
Parcheggi davanti all’hotel gratuiti all’esterno

Colazione buona ma non c’è molta scelta, abbiamo chiesto un caffè che è arrivato a fine colazione.

Piscina con obbligo di cuffia ( acquistabile in reception ) come abbiamo fatto noi a 5euro
Peccato che in piscina eravamo solo noi più una coppia ad utilizzarla…. Gli altri non la usava nessuno ed era pieno di bambini che correvano, anche nella sauna.
Dopo mezz’ora è arrivato uno dell’hotel, avvisando che bisognava usare la cuffia . Ma nessuno l’ha comperata e sono usciti tutti dall’acqua per poi rientrare quando è andato via.
Bisognerebbe avere più controllo se volete mettere delle regole dove c’è chi ha pagato per rispettarle.
La piscina non è molto grande e l’acqua era fredda.

Brutta esperienza con le chiavi della camera, in 3 notti le abbiamo cambiate almeno 1 volta al giorno perché non funzionavano.
Abbiamo fatto più che attenzione a non tenerle vicino a cellulari ma di smagnetizzavano.
Scocciata la signora della reception che diceva che il problema eravamo noi, ma non e la prima volta che andiamo in hotel con schede come chiavi, e non è mai capitato.
Anche altri ospiti sono rimasti chiuso fuori dalle loro camere…

Servizio chek-in lento, non ci hanno spiegato niente ( né della colazione che avevano incluso, né del servizio cena che potevamo utilizzare ) visto che avevamo una cagnolina ho letto il regolamento cani prima di firmarlo e il signore era relativamente scocciato dicendomi che poi mi avrebbe detto lui cosa c’era scritto… ma solitamente non si firma dopo aver conosciuto il regolamento ? Bah.

Nonostante tutto la cosa positiva che il prezzo era molto buono per il periodo e per la camera

È comunque un hotel / zona più per lavoro/ business che per vacanza relax.

Darkmiguel D.

Posizione perfetta per noi che viaggiamo sempre dalla Svizzera , molto vicino all uscita per imboccare direttamente l autostrada . Parcheggio all interno della struttura sotterraneo e camere veramente molto spaziose e pulite . Il personale è sempre molto gentile e disponibile in più risponde di un buon ristorante e la colazione al mattino è di qualità e con moltissima scelta . Lo consiglio vivamente .

Andrea S.

Una vergogna. Riservo questo hotel per beneficiare della piscina. Arrivo alla ricezione alle 19.15 e completo il check in alle 20.50. Piscina persa. Famiglia delusa. Organizzazione scandalosa. Per un sedicente Hotel congressuale. Non ho parole. Un solo addetto alla ricezione per un ora, poi ne giunge un secondo. Nessuno si scusa. Questo è grave. Peccato perché la struttura è bella e le camere sono spaziose e pulite.