Piakabushikigaisha - Shibuya, Tokyo

kusu

5/25チケット１枚購入のところ２枚発券された、システムエラーではないか？申出る。
セルフオペレーションで会社は知らんと回答、
客を人として取扱いしていないぴあ社は一方的言い訳をして年金より倍額の17,000円奪い取る魂胆。こんな会社は二度と利用する事は無いが、クチコミを見ると同じ様に取り扱われている人達が多くいるので、ここに書き留めておく。
全国的には、この様な理由で、購入者側のネット障害と言い訳して希望枚数以上に買わせられた人が多く存在する現状がある。今後ぴあ社でチケットを購入する人は気を付けてください。

※ぴあ社の言い分としては※
インターネットでの購入は、セルフオペレーションとなります為、(誤発行しても…)お客様ご自身でご確認を頂く等ご協力頂く事が必要となって参ります。
会員登録時に同意して頂いた利用規約でも予めご案内しておりますが、一度ご購入が成立致しましたチケットは変更・キャンセルをお受けすることができません。ご要望に沿う回答もできません。

ぴあ社は1円も損害が無い、しかしその様なことをする会社は後々信用を無くし消滅する。最終的にリセールを案内してくる。売れるかどうかもわからん？売れる額もわからん？更に会社はリセールの手数料を取る。購入者には踏んだり蹴ったりで、会社は更に手数料で儲かる残酷さ！
⭐️マーク1つにも該当しない最低な会社。
6/7返金された、今回限りとの由。

藤井

ある歌手のチケットを予約し、都合がつかなくなったのでリセールしようとしたが、リセールのアイコンがなかった。問い合わせて確認したらリセール対象外だといわれ、それならキャンセルできないか聞いたら、規約でダメだと言われた。
結局は金さえ入れば客のことなど頭にない連中だと思った。
以前、先着のチケットを購入しようとした際にも、プラチナパスを持っていたにもかかわらず、優先されなかった経緯もあるので、もう今後ぴあでチケットは購入しない。

Mikko Mikko

松任谷由実さんのチケットを購入しました。コンビニで期限以内に支払い済ませてるのに、昨日チケットは準備出来ませんでした。とメールが来ました。それなのに払い戻しとかの連絡も無くチケット購入するだけなのに時間がかかりすぎです。一方的な対応も信頼出来る会社とは思えません。

でもチケットは無事に手に入れる事ができLIVEにも参加出来て良かったです♪チケットを手に入れるまでの期間不安でした。

M T

問い合わせ先がない会社です。代表電話にかけても自動応答でサイトから問い合わせるように案内されます。サイトはユーザーのことをまったく考えておらず、cloakやアプリを複数経由させる始末。カスタマーサポートが一切ないことを考えるとサービスが改善されることはないでしょう。これからチケットを購入される方は、ぴあの利用だけはしないことを強くお勧めします。

さとたく

貧弱なサーバーに呆れてものも言えない。
安くない手数料は何に消えているのでしょうか？

九十九門屋一丁

渋谷本社に移転してたのか。半蔵門で少しだけ働いていたが。当時、三軒茶屋に住んでた立石という女性を生涯かけて許さない。恨みは消えない。いじめがあっても、私は関係ない顔して、暗い顔で仕事してた女性もいた。味方になるかと思いきや、何も助けてはくれませんでしたね。彼女ともども不幸でありますように。てめえら生きてたら50代のハバアだろ？子どもいるのかと考えると虫唾が走る。お前たちが過去にどれだけバイトに嫌がらせしたか覚えとけ。今だったら訴えるのになぁ。それぐらい20年くらい前は、会社環境酷かったです。上司の女性も、ウチは強気の女性ばっかりだから大丈夫かな、と話すだけで使えなかったし。どうマズいのかを、ちゃんと伝える優しさは無いのか、と。がっかりしました。そんなだったら最初から入社希望しないよ、馬鹿なの？本当、昔の話だけど悔しいんだよねぇ。社会的に抹殺したいくらい憎い

Takahiro Nogawa

cloakなるシステムでチケットを分配したが、システムエラーで分配と発券ができなかった。
そのことを問い合わせても、分配できてます、発券できてます。の一点張りで全く誠意を感じない対応をされとても不愉快だった。
また電話で問合せしても、基本電話中となり通じないところもマイナス評価。
顧客対応を全面的に見直していただきたい。

sora

プレミアム会員はいいところが何もない。複数回申し込んだことがあるが、12回に1回くらい当たればいいほう。これをプレミアムというのか。ちなみに舞台挨拶みたいなものは一切あたらない。
申し込み損。星はゼロ。