Liveinup - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Giovanni P.

Pessima esperienza.

Il voucher scaduto da 6 giorni (non 6 mesi) per un’attività che si può fare solo in 2 mesi l’anno non riconosciuto.

Per di più rispondendo spocchiosamente e senza proporre un’alternativa, ma con sufficienza e menefreghismo.

Vero che per agenzie come voi l’unica cosa che conta è il guadagno, ma un po’ di rispetto e attenzione al cliente penso che siano utili anche a voi.

Non usufruirò più del vostro servizio.

Se potete andate sempre direttamente da chi vi fornisce quello che cercate.

Dopo la vostra risposta: la realtà é quella che ho scritto, e mi dispiace perché avete perso un’occasione per recuperare un cliente, ma come avete dimostrato dalla vostra risposta, il vostro unico interesse è quello di voler avere sempre ragione e guadagnare a tutti i costi, a discapito di chi si fida di voi.

Valeria

Posto meraviglioso per un avventura fantastica!!! La guida Carlo di UMBRIAOUTDOOR(andate a vedere il sito) ci ha saputo mettere tutti a proprio agio. Esperienza che consiglio vivamente a tutti coloro che amano esperienze naturali e non soffrono la poca luce e i luoghi stretti.
Tutti i materiali forniti erano di buona qualità.
Ho già prenotato un'altra esperienza con loro !!!!

Melena G.

Grazie mille, esperienza fantastica!!

Riccardo M.

Per problemi fisici pesanti e di lunga risoluzione, mi sono accorto che il voucher era scaduto da 5 giorni. La struttura che mi doveva fornire il servizio, mi ha risposto che per loro non c'erano problemi, si poteva fare, ma dovevo rivolgermi a chi aveva emesso il voucher. Ho quindi girato la richiesta a Liveinup. La risposta è stata che il sistema è automatico e che una volta scaduto non possono farci nulla. Potevano dare una motivazione meno ridicola, visto che comunque è sempre un umano che gestisce una tastiera.
Preciso che pagando un surplus avevo modificato l'esperienza che mi era stata regalata, prendendone una a me più consona. A quel punto la validità del voucher non era più 12 mesi + 12 come dicono, ma solo 12. Non si sa perché.
Conviene contattare direttamente le strutture, molto più elastiche e disponibili.

Martina T.

Il prezzo è sicuramente alto, ma l'esperienza è stata fantastica e ne vale sicuramente la pena. Il mio fidanzato ha sempre desiderato poter guidare un elicottero e sono riuscita a rendere questa sua passione realtà. Grazie!

Matteo C.

Esperienza incredibile, istruttori preparati e simpatici. E ' stata un'emozione indescrivibile, sopra ogni aspettativa.... Assistenza clienti Liveinup gentile e disponibile. Che dire..? SUPER CONSIGLIATO!!!

ginevra M.

Team deludente! Abbiamo acquistato tempo fa un buono di 500 euro. Per motivi di Covid non ho potuto fare il giro in mongolfiera. Dopo neanche un anno, magicamente il buono non è più usufruibile. Praticamente ho regalato 500 euro a questa bella società. In bocca a lupo per tutto.

Berenice P.

Piattaforma ed assistenza fantastici. Hanno accettato la proroga dei miei voucher che non sono riuscita ad utilizzare nel periodo della pandemia. Ogni volta che li ho contattati hanno risposto in maniera veloce ed esaustiva, assecondando le mie richieste. Consigliatissimi!!