Viola G.
1/5
Mi sono rivolta a questo negozio il 7 dicembre per ordinare alcune felpe e magliette ricamate per fare dei regali di Natale.
Alla data concordata per la consegna, 11 dicembre, mi sono recata al negozio ed era chiuso.
Dopo due giorni li ho contattati telefonicamente ma hanno detto che i prodotti non erano pronti e che mi sarebbero stati consegnati il 18. Ho chiesto conferma prendendo appuntamento, che mi è stato rimandato al pomeriggio successivo. All’ora dell’appuntamento ho trovato ancora il negozio chiuso. Contattando i proprietari telefonicamente e tramite messaggio, mi davano appuntamento e successivamente lo rimandavano dicendo che alcuni prodotti erano pronti e altri erano in lavorazione.
Il 21 dicembre mi veniva comunicato che i prodotti potevano essere ritirati per poi annullare l’appuntamento e da allora non ho mai più ricevuto risposta nonostante svariati messaggi e chiamate da parte mia inviate ai due contatti cellulari che mi erano stati indicati.
Dai giorni successivi i due numeri telefonici risultavano irraggiungibili.
Oggi, 12 gennaio, sono ancora in attesa di una loro conferma per il ritiro dei regali di Natale che avrei dovuto consegnare 19 giorni fa.
Sconsiglio vivamente questa società per la totale mancanza di correttezza e professionalità.
Se non erano in grado di ottemperare alle richieste effettuate per ricami su alcune felpe e magliette sarebbe stato molto più corretto comunicarlo immediatamente che mi sarei rivolta a qualche professionista del settore.
