Total Party - Cesano Maderno, Provincia di Monza e della Brianza

Cris A.

Servizio impeccabile! Gentili e disponibili. A distanza di giorni i palloncini sono ancora perfetti come il giorno della festa! Consiglio vivamente

GIUSEPPINA DI NAPOLI

Incuriosita da tutte recensioni a 5 stelle qui su Google, mi sono recata in questo negozio per poter decidere e acquistare dei palloncini per la festa di compleanno di mio figlio. Non avevo molte idee siccome io non ho molta fantasia in generale. Cercavo quindi un aiuto nel pensare a qualche idea carina da realizzare in base al tema della festa. Ma fin da subito non mi sono trovata a mio agio.
Il ragazzo/proprietario ha cercato di propormi per un paio di volte degli archi di palloncini scenografici, enormi e costosi. Quando gli ho detto che volevo fare composizioni di palloncini più modeste, non avendo una sala enorme da allestire, era palesemente spazientito e frettoloso.
Le cose che non mi sono piaciute e che mi hanno trasmesso tanta ansia parlando con lui, sono state diverse: in primis il ragazzo non riusciva a darmi dei consigli sui colori o su cosa realizzare (infatti quando gli chiedevo di consigliarmi, la sua tipica risposta era “non lo so, deve piacere a te” oppure “hanno fatto anche battesimi con palloncini neri”), non cercava di darmi qualche spunto, qualche idea carina o farmi immaginare cosa potessi realizzare, mi trasmetteva molta ansia e fretta come se dovesse chiudere al più presto quell’ordine, mi metteva tanta confusione in testa (mentre parlavamo di palloncini e dei colori su cui non eravamo ancora arrivati ad alcuna conclusione, mi buttava in mezzo la composizione artistica in polistirolo e iniziavamo a vedere delle foto del polistirolo).

Alla fine, dopo circa 20 minuti inconcludenti in quel negozio, ho deciso di andar via senza acquistare nulla: avevo ormai tanta confusione in testa (anche di più di quanta ne avessi all’inizio), non stavo capendo cosa sarebbe uscito come prodotto finale, non stavo capendo che colori considerare, non stavo capendo se il tutto fosse venuto bene perchè nessuno mi consigliava cosa fare o che colori usare. La cosa peggiore è stata anche la pressione che questo ragazzo mi trasmetteva, parlandomi velocemente senza farmi capire nulla come se gli importasse solo di vendere.

Quando un cliente spaesato e senza fantasia si rivolge a voi “artisti”, come si descrive lui sui social, il cliente deve e vuole essere indirizzato. A mio parere, L’artista non deve semplicemente eseguire e copiare una realizzazione presa da una fotografia, ma deve poter interpretare l’intento del cliente e dare forma alle sue idee.

In ultimo, proprio perchè non capivo, c’è stato un momento in cui ho pensato “ora gli dico Sì a qualsiasi cosa purchè esco da qua dentro” ma ho poi realizzato che non fosse stato giusto spendere tanti soldi per dei palloncini e non esserne nemmeno contenta.

Ho quindi deciso di andare via senza acquistare nulla.

Allorchè lui strappa il foglio su cui stava prendendo nota, e inizia a dirmi frasi quasi minacciose, del tipo: “però se dobbiamo fare la scultura del nome in polistirolo, io devo saperlo perchè pretende progettazione, realizzazione, composizione da parte mia”. Ma se io non avevo nemmeno scelto e finalizzato i palloncini, che mi frega del polistirolo?! Mah!

Una volta uscita da quel negozio, ho tirato un sospiro di sollievo.

Comunque Pessima esperienza. Magari saranno anche bravi a riprodurre in maniera precisa e minuziosa le composizioni mostrate su qualche fotografia, ma ritengo che non siano in grado di aiutare un cliente nel realizzare un’idea, nel consigliare, nel mettere a proprio agio chi hanno di fronte.

Alla fine sono andata in un altro negozio per feste e ho trovato una ragazza disponibilissima che, in pochi minuti, mi ha dato qualche idea e qualche dritta, mi ha fatto capire cosa potevamo realizzare, che colori usare e alla fine ho prenotato altrove (spendendo anche meno)!

Io non consiglio questo negozio se non avete un’idea chiara e decisa da realizzare e/o una foto da mostrare.
Vi mettono solo ansia, confusione e pressione. Almeno questa è stata la mia esperienza. Mai più!

Giada Mauri

Grazie a Total party per aver realizzato l’allestimento del battesimo della mia bimba in modo spettacolare…consigliatissimo
Al prossimo party!

Martina Fiorati

Mi sono affidata a loro per il battesimo di mia figlia e il risultato è stato strepitoso! Mi hanno saputo consigliare al meglio l'abbinamento di colori da poter utilizzare e come poter allestire al meglio la sala!
Titolare disponibile e preparato! Super consigliato!

Vanessa Piva

Davvero consigliato!
Personale molto cortese e preparato, installazioni articolate, materiali di qualità e di produzione italiana! Ottimo il rapporto qualità-prezzo. I palloni numero ad elio sono rimasti belli per moltissimo tempo.
Vale davvero la pena affidarsi a un piccolo negozio come questo per la qualità, piuttosto che a grandi catene.

Moira Zagato

Io avuto modo di acquistare in questo negozio svariate volte.. dal battesimo di mio figlio,compleanni a tema sempre per il mio piccolo, compleanni per adulti etc...
I proprietari, sempre disponibili e gentilissimi ,mi hanno consigliato e suggerito le varie composizioni...sia scenografiche che semplici..
Tornerò anche per acquisti futuri

Grazia Bauleo

Servizio eccellente, bravi, disponibili, pazienti e mi hanno aiutato nella mia scelta e guidata con ottimi consigli, super cordiali. Mi sono trovata benissimo, ci tornerò sicuramente perché il prodotto finale era bellissimo

Francesco Donadio

Tutto perfetto, il numero 50 e i tre palloncini effetto opaco ritirati sabato sera, sono ancora in perfetto stato. Quello che mi è stato detto, è stato garantito, ottima professionalità, lo consiglio a tutti !